Прием телефонов в гарантийное обслуживание осуществляется ежедневно с 11.00 до 19.00. Для сдачи аппарата по гарантии необходим аппарат и гарантийный талон.

Сдавая устройство по гарантии, следует знать:

• Срок ремонта зависит от неисправности, наличия запасных частей и очереди в сервисном центре и может занимать до 45 дней.
• В первую очередь сервисный центр будет перепрошивать устройство, поэтому пожалуйста сохраните необходимые вам данные.
• В случае если будет выявлено, что неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации, а именно: попадание жидкости, сбой вследствие самостоятельной прошивки, выявления следов вскрытия устройства, физического повреждения устройства, будет взиматься плата за диагностику аппарата в размере 1500 рублей. 
• На все перезаряжаемые батарейки, содержащиеся или входящие комплект, распространяется гарантия на период одного (1) года с момента приобретения изделия потребителем. Однако перезаряжаемые батарейки - это расходуемые изделия, и их емкость будет уменьшаться с течением времени в зависимости от температуры, количества времени на хранении, циклов зарядки и других факторов; таким образом, снижение емкости батарейки не представляет собой дефект материалов или качества изготовления.